Informations sur les commandes
Comment prendre les bonnes mesures pour commander son cadre pour photos ou pour toiles
La boutique du Cadre vous accompagne pour prendre les bonnes mesures de vos cadres, comprendre ce qu’est un passe-partout et comment le choisir, tout savoir des attaches et du vitrage. Retrouvez toutes ces explications dans la vidéo ci-dessous :
Délai de fabrication
Le délai de fabrication normal est de 4 à 10 jours ouvrés.
Ces délais sont fortement rallongés pendant les mois d'Août et Décembre.
Pour toute commande urgente, vous pouvez nous contacter au 04 94 73 30 03 ou par mail à contact@laboutiqueducadre.com.
Livraison
Les colis sont expédiés avec GLS. Vous recevrez par mail le numéro de suivi le jour de l'expédition, et votre colis vous sera livré dans un délai de 24 à 48 heures.
Veuillez nous contacter pour les expéditions de dimensions Hors Normes, des frais supplémentaires sont à prévoir. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
| Pays | Frais d'expédition | Délais de livraison |
|---|---|---|
| France | 13,90 € TTC | 24 à 48 heures |
| Monaco | 13,90 € TTC | 24 à 48 heures |
| Corse | 31,90 € TTC | 24 à 48 heures |
| Belgique | 17,90 € TTC | 48 à 72 heures |
| Luxembourg | 17,90 € TTC | 48 à 72 heures |
| Pour toute autre destination, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé | ||
Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client.
Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur GLS dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison, un mail ou un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par simple courrier à : La Boutique du Cadre, 837 Allée des Basses Rives, 83720 TRANS EN PROVENCE.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. L'emballage est fait sur mesure et vos articles sont parfaitement protégés.
Résumé du cycle d'achat et d'expédition
Une fois votre commande passée et le paiement reçu, nous commençons à traiter votre demande.
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Le temps de fabrication est de
4 à 10 jours ouvrés.
2
Après la fabrication, nous préparons votre commande pour l'expédition et vous recevrez un email avec le numéro de suivi le jour de l'expédition.
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La livraison est assurée par GLS dans les délais annoncés et vous recevez votre commande à l'adresse indiquée.
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